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Todo
emprendimiento comercial se lleva a cabo dentro del deseo de
éxito de sus fundadores y éste está directamente vinculado a
la posibilidad cierta de lograr el nivel de ventas adecuado e
incluso superarlo. En todos los proyectos se encuentra
desarrollado al detalle, en mayor ó menor medida, el nivel de
inversión requerido para la materialización del mismo en
cuanto a los requerimientos estructurales e instalaciones
necesarias.
En algunos casos se ve como el "plan de negocios" contenía un
detallado análisis del producto ó servicio a ofrecer, el
mercado objeto, la calidad de servicio requerida, las
necesidades administrativas y la necesidad y fuente de los
recursos financieros. Todo, menos cómo se lograría la
entrevista y la posterior venta hacia el potencial cliente,
contemplando que el concepto de “vender” se componía de
diversos números y escasas frases definiendo perfiles de
personalidad. ¿Muy bueno, pero cómo hacer para que nos
contraten?
Si no se cuenta con una buena estrategia de marketing, sino se
sabe diseñar una investigación de mercados, sino se aprende a
cobrar honorarios, hay que olvidarse del éxito que alguna vez
se soñó cuando se inició la actividad
En la era de las comunicaciones, proponerse trabajar de
diseñador, arquitecto o decorador como se hacía hace cuarenta
ó cincuenta años atrás, supone un altísimo riesgo. Entonces,
el profesional manejaba cuatro variables fundamentales con las
que tenía abarcado el universo de su venta: producto o
servicio (a vender), precio (valor económico), plaza (a que se
dirige) y promoción (actitudes desarrolladas para la difusión
e imposición del producto o servicio). Esta configuración
básica del marketing ya no alcanza. Históricamente la
necesidad de “vivir de algo” y la de “vivir para algo”, han
estado divorciadas entre sí. Tal vez, el altísimo desafío de
nuestro tiempo radique en la posibilidad de sintetizar ambas
necesidades en una sola, dando con esto lugar a la existencia
de un hombre de negocios íntegro.
No es lo mismo tener algo para vender y querer venderlo, que
conocer cuáles son las necesidades de los clientes dispuestos
a comprar.
El diseñador, el arquitecto, el decorador viene sufriendo
importantes variaciones que se suceden en su profesión. A
partir de estos datos relevantes que la sociedad entrega día a
día se deben tomar decisiones decisivas y contundentes.
Mercados más competitivos, obras y proyectos más complejos y
variados, clientes con muchas exigencias al momento del
encargo y la contratación, importante aumento de gastos fijos,
fuertes dificultades de poder cobrar honorarios acordes a la
tarea, reducción de la facturación y una caída sustantiva de
la rentabilidad, son los escenarios usuales con los cuales se
enfrenta el diseñador, arquitecto, paisajista ó decorador.
La elaboración de una estrategia de gestión y desarrollo para
un estudio de diseño, arquitectura, decoración ó paisajismo,
es un proceso que se inicia con la sensibilización y
capacitación de las personas involucradas; se traduce en un
plan para la acción comercial y de marketing para poder
promocionarlo y luego comercializarlo, y se conduce y
monitorea permanentemente en pos del resultado comprometido
con la dirección de la empresa-estudio, sabiendo por ejemplo
cual es la mejor forma de cobrar honorarios, como confeccionar
certeramente un presupuesto, como encarar la entrevista con un
potencial cliente, como diseñar las herramientas de promoción
del estudio y en que medios hacer publicidad para darse a
conocer.
Objetivos del Curso:
El participante que ingresa al programa del curso desarrollará
herramientas de evaluación de la gestión comercial, es decir
la venta, a partir de una acción formativa y una detección de
necesidades de capacitación para aplicar en lo laboral desde
la concepción que pueden ofrecerle estrategias de marketing
especializado en el diseño, la arquitectura y la decoración.
La inserción primera ó reinserción en el mercado de la
arquitectura, la decoración y el diseño, será el horizonte a
llegar, desde la optimización de la estructura del
emprendimiento, el conocimiento de las variables del mercado
actual, la evolución del cliente en el tiempo y el
asesoramiento estratégico de marketing para el estudio-empresa
Se trabajarán aspectos motivacionales y de planificación
empresarial, apoyando el proceso con gran sustento
teórico-práctico, en cuanto a gestión de proyectos de
arquitectura, decoración y/o diseño se refiere.
Rendimiento comercial, transmisión de ideas, presupuestación,
control del proyecto, cobro de honorarios, optimización de la
tarea profesional frente al cliente, habilidades de
presentación, son algunas de los objetivos a desarrollar
durante la cursada.
Metodología de Trabajo:
El curso proveerá de metodologías para el desenvolvimiento del
participante frente al cliente, capacitación en cuanto a
comunicación de ideas se refiere, y todo el soporte teórico
adecuado durante el aprendizaje.
El objeto estará centrado en el contexto hacia el que se
orientaran los esfuerzos comerciales, previendo nuevas formas
de organización del trabajo, relaciones interpersonales y las
estrategias comerciales para el crecimiento.
El análisis de fortalezas y debilidades, oportunidades y
amenazas, serán fundamentales para definir luego la estructura
del estudio ó la empresa, a partir de la concientización de
sus estratos y evaluar la capacidad y potencial de sus
integrantes. El curso contempla:
-El análisis detenido del producto/servicio para
comercializar, a partir de aprender como realizar una
reveladora Investigación de Mercado que clarifique el segmento
de mercado en donde operar con éxito.
-Capacitación en Marketing, Gestión de Proyecto y
Presupuestación, dotando al participante de herramientas y
conocimientos que sumen, a sus atributos personales, las
posibilidades de lanzar ó reposicionar su servicio ó producto.
-Estudios de Diseño de Estrategias Comerciales a fin de
adecuarse a la incertidumbre profesional y enfrentar los
desafíos del mercado del diseño y la construcción, en
escenarios turbulentos como el actual.
Implementación:
El curso se envía por mail a la dirección de correo
electrónico que nos indique, pudiendo desarrollar la cursada
en el momento que a Ud. mas le convenga.
La ventaja sustancial del e-learning es que le permite a
cualquier persona capacitarse desde cualquier parte del mundo
y en el momento que lo desee. Esta novedosa metodología de
aprendizaje hace prescindir de un aula, de un desplazamiento
costoso en muchos casos, reduce notoriamente los costos
operativos y contiene en si mismo el germen de la nueva
educación, la educación virtual, que solo necesita de parte
del alumno, de mínimos conocimientos de Internet para la
consulta de su casilla de mail en donde el ira recibiendo las
clases del curso elegido.
Evaluación:
Al finalizar cada modulo Ud. contará con una clase de auto
ejercitación que le permitirá ponerse a prueba acerca de lo
que aprendió durante el transcurso de las clases de dicho
modulo. Las preguntas que se le realizarán en esta clase de
ejercitación, contienen en si mismas la esencia fundamental de
los temas desarrollados. De esta sencilla manera Ud. podrá
verificar si ha entendido el tema y ponerlo en práctica en su
vida profesional
Para quienes es el curso:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran
iniciarse, especializarse y/ó reinsertarse en el mercado del
diseño, la arquitectura, el paisajismo y la decoración, con su
estudio ó empresa, a partir del estudio y la investigación en
profundidad de los principios fundamentales para la
adquisición de conocimientos de gestión de proyecto,
estrategias de marketing y la consecuente profesionalización
de la actividad comercial.
También está apuntado a todos aquellos profesionales que
quieran optimizar su actividad en el mercado, y conocer los
factores básicos que intervienen en la elaboración de un plan
de negocios, así como los factores que inciden en la venta de
su producto ó servicio hacia un potencial cliente.
NO hacen falta conocimientos previos sobre el tema, para
participar del curso.
En todos los cursos que se implementan en la modalidad
e-learning, existe un Tutor on line en forma permanente para
cada curso, con el cual el alumno puede comunicarse vía
e-mail, para despejar todas las dudas que le vayan surgiendo
durante el transcurso de la cursada y así poder aprovechar
mejor los contenidos del curso elegido.
Estos cursos a distancia se organizan educativamente para
proporcionar la diversidad y animar a los estudiantes a fin de
permitirles que traduzcan sus intereses e inquietudes
particulares en el campo del diseño, sobre una discusión más
general sobre la disciplina, construyendo desde las
habilidades y la expresión propias de cada persona.
Certificados de Acreditación:
Todos los participantes obtendrán un certificado que
acreditará su asistencia a la finalización del curso.
Las personas que finalicen el curso en forma completa,
obtendrán un Certificado Digital de Acreditación de
Asistencia, emitido y avalado por el CENTRO FD - Capacitación
y Formación Profesional, firmado por el Profesor a cargo del
curso.
Este certificado acredita al alumno a desarrollar actividades
sobre la temática del curso que ha realizado, al tiempo que le
permitirá incorporarlo en su Currículum frente a posibles
búsquedas laborales.
El mismo le será enviado al alumno vía e-mail, en formato
Word, el cual podrá imprimir, en forma muy simple desde
cualquier impresora
Salida laboral:
El curso contempla para la persona que lo realiza, una
interesante capacitación en todo lo referente a marketing
aplicado, a partir de premisas y conceptos de base que
versaran sobre estrategias para la generación de proyectos
laborales personales, con lo cual se estimula al alumno a
proponer su propio emprendimiento, desde una inserción
empresarial adecuada en mercados nacionales e internacionales.
De esta manera el curso se visualiza como una posible salida
laboral estimulando el interés y la capacidad para encarar
actividades laborales desde la temática del diseño.
Temario específico de las lecciones teórico-practicas:
MODULO 1
1) Definición de Objetivos: elección y seguimiento de un
modelo comercial de análisis.
2) Estudio de Conocimientos de Operativa Comercial: la oferta
y la demanda en el mercado. Costos: Análisis, estudio y
clasificación de costos a afrontar por el estudio
3) Organización de la Empresa-Estudio: Puesta en marcha con
técnicas de desarrollo. Etapas de Planificación, Promoción,
Venta, y Seguimiento. Presupuestos. Como elaborar presupuestos
ciertos y seguros. Características básicas de un presupuesto
modelo
4) Premisas de Marketing: Optimización de contactos. Como
organizar una Carpeta de Presentación del estudio. El Know How
propio.
5) Mix de Marketing: Como definir estrategias de
posicionamiento, venta, recursos humanos, publicidad, etc.
Análisis FODA: El estudio detenido del servicio/producto,
enfocado a realzar sus virtudes y cualidades. Aplicaciones.
6) Clase de Ejercitación
MODULO 2
1) Gestión de Diseño: que se debe analizar de un
servicio/producto antes de lanzarlo al mercado. Desarrollo de
herramientas a aplicar en la generación y planificación de un
negocio concreto
2) Metas del Mercado: análisis del mercado existente y
desarrollo de un posible mercado potencial. Incumbencias del
Profesional: alcances de cada profesión en el mercado.
Definiciones.
3) Desarrollo de Técnicas de Comunicación con el Cliente:
entrevista con el potencial cliente, abordaje comercial,
presencia, lenguaje, convicción y convencimiento respecto de
lo que se exprese acerca del producto/servicio a vender.
4) Plan de Negocios: desarrollo concreto y secuenciado para un
emprendimiento comercial. Como diseñar un Plan de Negocios
ajustado y eficaz
5) Investigación de Mercado: técnicas sencillas para
investigar y descubrir nichos y segmentos de mercados con gran
demanda insatisfecha
6) Clase de Ejercitación
MODULO 3
1) Estrategia de Empresa de Marketing: planificación,
desarrollo y aplicación concreta de un Plan de Marketing
aplicado.
2) Segmentación de Mercado: técnicas de segmentación de
mercados para descubrir al potencial cliente. Qué se quiere
vender, cómo, cuándo y dónde
3) Análisis de Variables conformantes de la Venta: el cliente
y su entorno. Presentación Comercial: ejercicios de
creatividad deliberada como recurso comercial para saber
desenvolverse frente a un cliente
4) Honorarios: Formas concretas de cobrar la tarea
profesional. Tipos de honorarios. Redacción de contratos y
Cartas de acuerdo.
5) Herramientas de Promoción: diseño y eficacia del desarrollo
y la implementación de tarjetas personales, papelería, logo
institucional, pagina web, etc.
6) Clase de Ejercitación
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